Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos mínimos para incorporar nuevos sitios al Elios Portal?


Para traer un nuevo sitio a la plataforma solo necesitamos las coordenadas GPS de la planta. También solicitamos el As-Built de la planta para poder numerar correctamente los módulos, strings e inversores de acuerdo con su sistema; sin embargo, no es necesario.




¿Cuáles son los requisitos para obtener una cotización?


Solo las coordenadas GPS y el As-Built de la planta.




¿Puedo cargar datos históricos en Elios Portal?


Sí, podemos cargar todos sus datos históricos en nuestra plataforma, ¡no hay problema!




¿Cuánto tiempo después de mi pedido volarán mi planta?


Con Elios Aerial Thermography, volamos su planta entre 7-14 días durante la temporada. Si realiza su pedido fuera de temporada, volamos su planta tan pronto como el clima lo permita. Con EliosField Dronino, puede volar su planta cuando lo desee.




¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mis datos en Elios Portal?


Para las inspecciones de Elios, sus datos se cargarán dentro de los 7 días hábiles. Con EliosField Dronino, sus datos se cargarán en 24 horas.




¿Podré acceder a las imágenes sin procesar?


Sí, todas las imágenes sin procesar se cargarán en el portal web.




¿Cuánto tiempo tengo acceso a mis datos?


Siempre. Una vez que recopilemos los datos, serán suyos.




¿Podré detectar la suciedad a partir de sus inspecciones?


Con la inspección de alta resolución de Elios, puede detectar suciedad, entre otras anomalías visuales, gracias a la resolución de nuestra cámara de alta definición de 0,5 mm.




Después del análisis, ¿hay recomendaciones sobre qué acciones tomar en función de la criticidad de los defectos personalizables?


Nuestro índice de riesgo Wesii tiene tres clasificaciones para recomendar acciones a tomar: no requiere atención, necesita ser monitoreado de cerca y necesita atención inmediata.





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